Grąžinimo sąlygos
iqvaikai.lt tikslas – jūsų šeimos laimė ir pasitenkinimas mūsų parduotuvės prekėmis. Jeigu dėl bet kokių priežasčių prekė jums netinka, galite ją grąžinti.
Prekių grąžinimo taisyklės
- Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje, nepažeistoje pakuotėje, su visomis komplektuojančiomis dalimis.
- Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.
Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu ir informuokite apie grąžinimą.
- Gavę patvirtinimą iš mūsų, prekę saugiai supakuokite.
- Siuntinį išsiųskite nurodytu adresu, kurį gausite susisiekę su mumis.
Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti į jūsų sąskaitą per 5-10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir jos būklės patikrinimo.
Nekokybiškos prekės
Jei gavote nekokybišką arba pažeistą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis – pasirūpinsime greitu ir sklandžiu problemos išsprendimu.
Jei turite papildomų klausimų apie prekių grąžinimą, prašome susisiekti su mumis.
Ačiū, kad renkatės iqvaikai.lt!